Privacidade e LGPD

Política de Privacidade.

Esta página explica como a DELTA Projetos de Engenharia trata dados enviados pelo site, formulários, WhatsApp, email e ferramentas de análise. O objetivo é dar clareza ao visitante, cliente e parceiro técnico.

Dados coletados

Podemos coletar dados informados voluntariamente em formulários de contato, orçamento e parceria, como nome, telefone, email, cidade/estado, tipo de cliente, perfil de parceiro, disciplinas de interesse, mensagem e informações técnicas sobre o projeto.

Também podemos receber informações enviadas por WhatsApp, email ou arquivos técnicos compartilhados pelo próprio interessado.

Como usamos esses dados

  • Responder solicitações de orçamento, contato ou parceria.
  • Entender escopo técnico, prazo e disciplinas necessárias.
  • Organizar atendimento comercial e histórico de relacionamento.
  • Enviar retorno sobre propostas, próximos passos e documentação necessária.
  • Melhorar o site, campanhas e canais de atendimento.

Compartilhamento

Os dados podem ser tratados por ferramentas de apoio ao atendimento, como email, WhatsApp, CRM/HubSpot, hospedagem, analytics e Google Tag Manager. Quando necessário para análise técnica, informações do projeto podem ser acessadas pela equipe responsável pelo atendimento e elaboração de proposta.

Não vendemos dados pessoais. O uso é voltado ao atendimento da solicitação e à operação comercial/técnica da DELTA.

Cookies e ferramentas de análise

O site pode usar Google Tag Manager, Google Analytics e tecnologias semelhantes para medir visitas, cliques, conversões e desempenho das páginas. Essas ferramentas podem coletar dados técnicos como páginas acessadas, dispositivo, navegador, origem de tráfego e eventos de interação.

Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atendimento, histórico comercial, cumprimento de obrigações legais ou defesa de interesses legítimos. Aplicamos medidas razoáveis de segurança para proteger as informações, mas nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de dados pessoais, conforme aplicável pela LGPD. Para isso, entre em contato pelo email contato@deltaprojetosdeengenharia.com.br.

Esta política pode ser atualizada conforme mudanças no site, ferramentas usadas ou processos de atendimento.